پشتیبانی و نگهداری ماهانه سایت
نگهداری منظم کمک می‌کند وضعیت سایت و درخواست‌های پشتیبانی در یک مسیر مشخص رسیدگی شوند. خدمات ماهانه بر اساس بستر سایت و نیاز تیم شما تعریف می‌شود و دامنهٔ کار پیش از شروع به‌صورت مکتوب تثبیت خواهد شد.
حداقل پکیج و هزینه‌های افزوده
پیشنهاد اولیه برای تأییدهزینهٔ موارد اضافهٔ پیشنهادی
- هر ساعت تغییر کوچک اضافه۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان
- سایت دوم در همان ماه۴٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
- توسعهٔ قابلیت، بازیابی حادثه یا رسیدگی خارج از دامنهبرآورد جداگانه
مبلغ پایه برای محدودهٔ درج‌شده است. موارد استعلامی پس از بررسی نیازهای پروژه در پیشنهاد مکتوب قیمت‌گذاری می‌شوند.
این خدمت برای چه نیازهایی مناسب است؟
- کسب‌وکارهایی که برای رسیدگی منظم به وضعیت فنی سایت و به‌روزرسانی‌ها برنامه می‌خواهند.
- تیم‌هایی که نیاز دارند درخواست‌های مرتبط با سایت را در چارچوب همکاری مشخص پیگیری کنند.
چه چیزهایی تحویل می‌گیرید؟
- فهرست فعالیت‌های نگهداری متناسب با بستر و دامنهٔ توافق‌شده.
- پایش و به‌روزرسانی اجزایی که در پیشنهاد مکتوب آمده‌اند.
- رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی در محدودهٔ توافق.
- ثبت اقدام‌ها و موارد نیازمند پیگیری یا تأیید مشتری.
مراحل همکاری
- ۱بررسی بستر، وضعیت فعلی و سابقهٔ نگهداری سایت.
- ۲تثبیت فعالیت‌ها، مسئولیت‌ها و مسیر ثبت درخواست در پیشنهاد مکتوب.
- ۳اجرای فعالیت‌های دوره‌ای و بررسی درخواست‌های مشمول.
- ۴مرور اقدام‌ها و موارد باز در گزارش یا شیوهٔ توافق‌شده.
برای شروع چه چیزهایی لازم است؟
- دسترسی‌های فنی موردنیاز و معرفی مسئول تماس از سوی مشتری.
- فهرست سامانه‌ها، افزونه‌ها و سرویس‌های وابسته به سایت.
- توافق بر اولویت درخواست‌ها و روش تأیید تغییرات.
حدود خدمت و هزینه‌های جداگانه
موارد زیر بیرون از قیمت پایه‌اند یا فقط در صورت توافق به دامنه اضافه می‌شوند:
- توسعهٔ قابلیت تازه یا بازطراحی گسترده، مگر در دامنهٔ توافق‌شده.
- هزینهٔ میزبانی، دامنه، مجوزها و سرویس‌های بیرونی.
- رسیدگی به سامانه‌ها یا رخدادهای خارج از سایت و دسترسی مصوب.
محدودهٔ نهایی، تعداد اقلام، زمان‌بندی و مسئولیت هر طرف پیش از شروع در پیشنهاد مکتوب می‌آید. هر مورد خارج از دامنه، پیش از انجام برآورد و برای تأیید شما ارسال می‌شود.
پرسش‌های پرتکرار
چه درخواست‌هایی شامل نگهداری ماهانه می‌شوند؟
فهرست فعالیت‌ها و نوع درخواست‌های مشمول با توجه به بستر و نیاز سایت پیش از شروع در پیشنهاد مکتوب تعیین می‌شود.
آیا زمان پاسخ ثابتی برای درخواست‌ها وجود دارد؟
شیوهٔ پاسخ‌گویی و اولویت‌بندی باید در پیشنهاد همکاری مشخص شود؛ این صفحه زمان پاسخ جداگانه‌ای وعده نمی‌دهد.
خدمات مرتبط در طراحی سایت و خدمات فنی وب‌سایت
دربارهٔ پشتیبانی و نگهداری ماهانه سایت با ما صحبت کنید
اگر دامنهٔ مناسب را نمی‌دانید، هدف و وضعیت فعلی‌تان را در بریف بنویسید تا پیشنهاد متناسب با نیازتان آماده شود.
ثبت بریف این خدمت