سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در «چیف»
آخرین بروزرسانی: 1405/01/
آژانس برندینگ و دیجیتال مارکتینگ «چیف» (CHIF – چاره، ایده، فرآیند) احترام به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران و مشتریان خود را یکی از اصول بنیادین کسبوکار میداند. ما متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کنیم. این صفحه به شما توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و شما چه حقوقی در قبال دادههای خود دارید.
1. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
هنگام بازدید از وبسایت یا استفاده از خدمات ما، ممکن است دو دسته از اطلاعات جمعآوری شود:
- اطلاعات هویتی و تماسی: شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و نام کسبوکار که شما داوطلبانه هنگام پر کردن فرمهای مشاوره، ثبت سفارش پکیجها یا عضویت در خبرنامه وارد میکنید.
- اطلاعات فنی و تحلیلی: هنگام بازدید شما از سایت، اطلاعاتی نظیر آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع مرورگر، سیستمعامل، صفحات بازدید شده و مدت زمان حضور در سایت به صورت ناشناس و از طریق ابزارهای استاندارد (مانند Google Analytics) جمعآوری میشود.
2. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات جمعآوری شده تنها برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
- ارائه مشاوره تخصصی و تماس با شما برای هماهنگی خدمات (طراحی سایت، سئو، شبکههای اجتماعی).
- ارسال پروپوزالها، فاکتورها و قراردادهای مربوط به پکیجهای پلاس، پرو و پلاتینیوم.
- بهبود رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) وبسایت آژانس چیف بر اساس تحلیل رفتار کاربران.
- ارسال اطلاعرسانیهای مهم، مقالات آموزشی یا پیشنهادات ویژه (شما هر زمان که بخواهید میتوانید از لیست دریافت این پیامها خارج شوید).
3. استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت «چیف» مانند اکثر سایتهای استاندارد، برای بهبود تجربه مرور کاربران از کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند تا در بازدیدهای بعدی، سایت با سرعت و دقت بیشتری برای شما بارگذاری شود. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، پذیرش کوکیها را مسدود یا مدیریت کنید.
4. امنیت و محافظت از اطلاعات (تعهد محرمانگی)
ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا واسطهها نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم.
وبسایت ما مجهز به پروتکل امنیتی (SSL) است و تمامی دادههای شما در سرورهای امن و رمزنگاریشده نگهداری میشوند.
همچنین برای مشتریان پکیجهای VIP (مانند پکیج پلاتینیوم)، قرارداد رسمی پیمان عدم افشا (NDA) منعقد میگردد تا امنیت اطلاعات استراتژیک کسبوکار شما تضمین شود.
5. اشتراکگذاری محدود اطلاعات
اطلاعات شما تنها در موارد زیر ممکن است در اختیار مراجع مشخصی قرار گیرد:
- درخواست مراجع ذیصلاح قضایی و قانونی با ارائه حکم رسمی.
- ارائه بخش کوچکی از اطلاعات فنی به سرویسدهندگان زیرساختی (مانند شرکتهای ارائهدهنده هاست یا پنل پیامکی) که آنها نیز ملزم به رعایت قوانین حریم خصوصی هستند.
6. حقوق شما نسبت به دادههایتان
شما به عنوان کاربر و مشتری آژانس «چیف» حق دارید در هر زمان:
- درخواست مشاهده اطلاعاتی که از شما در سیستم ما ثبت شده است را داشته باشید.
- درخواست ویرایش، تکمیل یا اصلاح اطلاعات خود را ثبت کنید.
- درخواست حذف کامل اطلاعات هویتی خود را از دیتابیس مارکتینگ ما (Right to be Forgotten) داشته باشید.
7. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
آژانس «چیف» حق اعمال تغییرات و بروزرسانی در این متن را برای خود محفوظ میدارد. هرگونه تغییر در قوانین حریم خصوصی، در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه درج میگردد.